Coronavirus, il digitale per la salute

Il chatbot per una prima analisi dei sintomi da Coronavirus è italiano. È andato on line il 7 febbraio e ora è a servizio, gratuitamente, delle pubbliche amministrazioni. Presente già sul sito della Regione Lombardia e di molti altri enti, il sistema via chat permette un primo triage dei sintomi consigliando a cosa stare attenti e a chi rivolgersi. All’utente viene sottoposto il questionario che un operatore sanitario farebbe secondo le linee guida e, in base all’alberatura della risposta, viene orientato cioè ad esempio se accedere al numero di emergenza o contattare il medico di famiglia. Il sistema si alimenta e aggiorna con l’algoritmo dell’Organizzazione mondiale della sanità. Paginemediche, che ha ideato il servizio grazie all’investimento di Healthware, ora è capace di mettere a disposizione un dataset, rispettoso in pieno del Gdpr.